Умови використання

Ці Умови використання регулюють відносини між frimasto та користувачами наших послуг. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

Загальні положення

frimasto надає послуги з планування здорового харчування, консультацій з питань нутриціології та підтримки здорового способу життя. Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років.

Використання наших послуг означає повну згоду з цими умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, не використовуйте наші сервіси.

Опис послуг

frimasto надає наступні послуги:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Надання рецептів та рекомендацій
• Супровід та підтримка клієнтів
• Освітні матеріали з питань нутриціології
• Моніторинг прогресу та корекція планів

Права та обов'язки користувача

Користувач зобов'язується:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Використовувати послуги відповідно до їх призначення
• Своєчасно сплачувати за послуги
• Не передавати свій обліковий запис третім особам
• Дотримуватися правил використання сервісу
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я

Права та обов'язки frimasto

frimasto зобов'язується:

• Надавати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• Захищати конфіденційність персональних даних
• Забезпечувати професійний рівень консультацій
• Своєчасно реагувати на звернення клієнтів
• Постійно вдосконалювати якість послуг

Оплата послуг

Вартість послуг визначається відповідно до обраного тарифного плану. Оплата здійснюється згідно з умовами обраної підписки.

• Оплата здійснюється заздалегідь за обраний період
• Всі ціни включають податки згідно з діючим законодавством
• Зміна тарифного плану можлива в будь-який час
• Повернення коштів здійснюється згідно з умовами гарантії

Гарантії та повернення коштів

Ми надаємо 14-денну гарантію якості для всіх наших послуг. Якщо ви не задоволені якістю наших послуг, ви можете:

• Звернутися за поверненням коштів протягом 14 днів
• Отримати повне відшкодування сплаченої суми
• Зберегти доступ до отриманих матеріалів

Обмеження відповідальності

frimasto не несе відповідальності за:

• Результати, не досягнуті через недотримання рекомендацій
• Індивідуальні реакції організму на зміни в харчуванні
• Технічні збої, не залежні від нашої компанії
• Непередбачувані обставини (форс-мажор)

Медичні застереження

Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють консультації лікаря. Перед початком будь-яких змін у харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з медичним спеціалістом, особливо за наявності хронічних захворювань.

Скасування та припинення

Користувач може скасувати підписку в будь-який час. Умови скасування:

• Послуги надаються до кінця оплаченого періоду
• Автоматичне поновлення припиняється
• Доступ до матеріалів зберігається протягом 30 днів
• Персональні дані видаляються на вимогу користувача

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані frimasto (рецепти, плани харчування, рекомендації, тощо), є інтелектуальною власністю компанії та призначені виключно для особистого використання. Комерційне використання або передача третім особам заборонені.

Зміна умов

frimasto залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до діючого законодавства України.

Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими умовами використання, звертайтеся до нас через контактну форму на веб-сайті або електронною поштою.